3月8日，全市消费维权基层组织“一会两站”表彰、经验交流暨培训大会在市局召开，对近年来在基层消费维权工作中做出突出成绩的基层“两站”和个人进行表彰；交流经验，推动基层维权工作再上新台阶；对基层消费维权人员进行业务培训，进一步增强基层消费维权的能力和水平。市质监局、市卫生局、市物价局、市食品药品监督管理局、市工商局等消协副会长单位相关负责人参加了会议。会议由市消费者协会副会长、市工商局副局长刘成亮同志主持。

会上，市消协杜慧秘书长宣读了《关于表彰全市消费维权基层“两站”先进单位和先进个人的决定》，并由各副会长为获得基层“两站”先进单位、包括“大学生村官”和“社区大学生工作者”联络员在内的先进个人代表颁奖，桓台县少海社区“两站”站长马希秋、周村区青年路办事处小寨社区大学生工作者、基层“两站”联络员闫金成做了基层维权经验介绍。

会议还邀请了山东理工大学法学院教授对从事基层消费维权的“两站”联络员进行了关于维权心理学的业务培训，使大家对社会心理学、行为心理学、消费心理学等概念以及心理学的学习方法、心理诊断等有了初步的了解和掌握，对联络员们在今后处理消费纠纷工作中，准确把握当事人的心理变化、提高纠纷调解效能将起到积极地促进作用。